京投发展 后疫情时代的幸福生活

　　观点地产网 曾有人回顾了近代以来的庚子年大事，发现对于中国来说这向来是一个不寻常的年份，2020年也不例外。

　　不过但凡大变故也多带来大改变。今年新冠肺炎疫情的突然爆发，对于房地产行业来说，最明显的就是加速了中国居民对住房购买的需求爆发，而其中对于产品品质、物业服务的新需求变得更为突出。

　　很显然，在这次“战疫”期间，人们对居住品质和美好生活有了更多的理解和追求。这也倒逼房企们思考，如何为人们建设后疫情时代的幸福生活？

　　这其中，一向极为低调，且专注轨道交通车辆基地一体化开发的京投发展，更是早在今年2月就展开了第一轮深度调查，涉及北京、西安、合肥、无锡四个城市的1200多个家庭样本。

　　京投发展意识到，疫情给房地产开发商提出了更高的要求，尤其是在房住不炒行业大逻辑下，唯有不断提升产品与服务，才能在激烈的市场竞争中赢得发展空间。

　　新的改变正在悄悄发生。

　　疫情后的“新追求”

　　《新约马太福音》说：引到永生，那门是窄的，路是小的，找着的人也少。

　　在大家还在为新冠疫情恐慌的时候，习惯走“窄门”的京投发展已看到了这场灾难背后的小路。

　　据了解，为了更充分地了解和把握疫情下人们的居家体验与需求，今年2月京投发展就已经着手做了第一轮深度调查，从北京、西安、合肥、无锡四个城市，累计调研1200多个家庭样本（含业主和非业主）。

　　其中做了40分钟以上一对一深访的就有400组，最终报告呈现了一些很有意思的现象和结论。

　　在疫情期间居家体验上，60%以上的受访者“看新闻比以前多了”，约53%表示“难得有这么长和家人相处的时间”，约46%“更加享受做饭和美食研究”，约34%“担心工作，想要恢复正常工作”，约28%受访者“心态不一样了，比较焦躁”，还有的“更想拥有自己独处空间”。

　　这些居家体验反映到户内空间的需求方面，主要是对于通风、南北通透，采光足、无遮挡以及房间数量足够等要素的关注度开始上升。

　　京投发展为此总结出了这样一些结论：长时间的居家生活，让人们更深刻体会到南北通透+采光好是多么重要，而房间数量、卫生间数量够不够，有没有独立的学习办公空间，则成了硬核需求。

　　公共空间的关注度上升，全能客厅、景观阳台能带来更舒畅的室内活动体验。消毒、通风、排水系统的关注度高，是人们认为最需要改善的户内部件。

　　一个好玩的厨房很重要！疫情激发人们对家庭生活的重新认识，厨房、餐厅成为高频使用的家庭空间。

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　　居住空间的划分，大多是按照生活习惯和需求进行。但现实中，生活并不按照吃饭、睡觉、工作严格划分。更多的时候，我们还需要有合适的空间，供我们于其中吃饭、睡觉，以及于其中生活。

　　其实在京投发展之后，另有调查显示，疫情的发生将全民对家和社区的需求聚焦点，拉回到安全、消毒、隔离、卫生、新鲜这5大方面。分析指出，这些是看上去非常基础，但又是具备极大挑战的地方。这些基础需求背后，在安全之上是健康、在空间之上是多样、在绿色之上的社区复合生长。

　　对此，京投发展认为，在产品打造上，应充分重视全能的客厅、一站式主卧、好玩的厨房、承载小资生活的阳台、独立的学习办公空间、安全清洁的卫生间以及玄关功能的呈现，精准满足疫情下业主的新需求。

　　事实上，京投发展根据这些调研结果去做的产品和服务，也在过去近半年得到了市场的验证。

　　其中，在产品户型和室内空间方面，居家防疫、舒适体验的案例尤为突出。

　　资料显示，璟悦府设计有独立入室玄关，成为隔离病毒缓冲区，也是居家第一道防线；公园悦府的7米南向阳台，连通卧室与客厅，让家人间的情感可以在阳光与风景间流动；无锡公园悦府客餐厨一线串联，带来肆意挥洒的厨房时光……

　　另一方面，在社区环境和管理营造上，打造安全且有幸福感的活动空间也是京投发展的重点之一。比如公园悦府社区内5.5万平米运动主题公园，居家防疫期间可以在这里遛弯、跑步，也能在这里打网球、篮球、羽毛球、兵乓球，踢足球，或者带孩子去乐普森海洋主题全龄儿童乐园……

　　安全&舒适，群体&独处，我们的需求或许都可以实现。

　　特色物业与幸福生活

　　除了产品、空间方面的调整与创新之外，京投发展在疫情期间获得业主点赞的还有物业服务。

　　这个行业因为在防控疫情上发挥着重要作用，而被外界重新认识其价值，甚至被表扬发挥了“最后一公里”的作用。

　　据透露，在户外公区和物业需求方面，京投发展2月份的调查显示，受访客户疫情期间公区活动较少，仅约13%受访者疫情期间在公区活动；在社区内的活动主要是购买食品/日用品、取快递或外卖和散步/遛宠物；对疫情期间小区物业服务整体满意度高，超过70%；物业服务方面，对于与疫情管控相关的出入小区实名登记、口罩/酒精等卫生用品的统一购买和派发、公区消毒需求度高。

　　针对这些情况，战疫期间，京投发展联合绿城物业在防疫部署、物业健康管理、社区封闭管控、清洁消杀、暖心上门服务等方面，筑起了安全的防护墙。“赢得了业主的大力支持和一致肯定。”

　　另一方面，疫情缓和之后，人们被压抑了数月的生活诉求、精神诉求也亟待得到满足。

　　有分析就指出，要抓住业主的心，必须“软硬兼施”。即不仅要在硬件上下功夫，让业主住得安心、放心，还要在软件上下功夫，加强小区文化活动的建设，尤其是在小区文化活动上，如何提升业主幸福感也变得尤为重要。

　　而资料显示，京投发展为了满足业主们的精神满足感，就专门在旗下项目举行各类特色的社群活动，幸福生活也许就在这里。

　　如檀香府项目举行的“柯基宝贝竞速赛”，为业主与萌宠们带来的欢乐远远不止这一刹那。

　　这场“运动会”上，萌宠们身上穿的运动装、小花裙，头上戴的竹蜻蜓小帽、酷酷的复古墨镜，无不透露出了主人们为其精心搭配的心思与按捺不住的愉悦。

　　短腿柯基们在起跑线前的蠢蠢欲动，在赛道上的极速狂奔，则在在显出了它们的兴奋雀跃。

　　围观群众的的欢呼喝彩同样溢出了满满的快乐，这是一场串联了你我他、人物场的欢愉。

　　正如京投发展所言：“世界以痛吻我，我愿报之以歌。希望深处疫情中的每个人，都能够身体健康，心态阳光，不忘美好！”

　　在京投发展的物业中，此类特色活动还有不少。比如打造家门口的“运动会”，让业主约上三五好友，来一次身心舒畅的较量……

　　对于业主来说，其期待的不仅仅是有形的、硬性的维修、安全、保洁、绿化，更多的可能是追求人性化、个性化的服务，而物管企业在服务上的创新，正是其获得业主认可与企业美誉度的关键。

　　疫情为行业发展带来新的契机，倒逼房企在产品和服务上进行调整或创新，从而满足疫情催生的市场需求。

　　京投发展管理层深刻意识到，疫情带来的影响有些是短暂的，有些是长期而深刻的，未来着力于解决客户在居住、生活体验上的诸多痛点，将成为后疫情时代房企做产品服务的重要抓手。”

　　为人们打造幸福美好生活，是疫情以来，京投发展提及最多的。

　　TOD升级提速幸福生活

　　在小家、小区的幸福生活之外，“大城市病”很多时候却成了幸福生活的绊脚石。